Termini ta' Użu

DUNAVOX – TERMINI U KUNDIZZJONIJIET ĠENERALI TA' BEJGĦ

Informazzjoni dwar il-Kumpanija

Dunavox Kft. 2151 Fót, Fehérkő út. 8/b
Sighat tal-ftuħ: It-Tnejn sal-Ħamis 9.00-15 Il-Ġimgħa 9.00-12

Tel.:(+36) 27-594054

E-mail: info@dunavox.hu

Numru tat-taxxa: 13339007-2-13 Numru ta’ reġistrazzjoni tal-kumpanija tagħna: Cg: 13-09-232225

Aċċessibilità u ġbir: 2151 Fót, Fehérkő u. 8/b

 

1. Ambitu u Applikabbiltà

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet japplikaw għal kull offerta, bejgħ u kunsinna magħmula minn Dunavox Kft. (“Fornitur”). Billi tagħmel ordni jew taċċetta kunsinna, ix-xerrej (“Klijent”) jaċċetta dawn it-Termini u Kundizzjonijiet bħala vinkolanti. It-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali ta’ Bejgħ (GTC) jiġu mehmuża ma’ kull fattura u huma parti integrali minn kull transazzjoni. Jekk ftehim bil-miktub speċifiku jkun f’kunflitt ma’ dawn il-GTC, it-termini speċifiċi jipprevalu. Dawn il-GTC jieħdu post kwalunkwe verżjoni preċedenti u japplikaw għal tranżazzjonijiet sussegwenti sakemm ma jinbidlux espliċitament bil-miktub.

2. Prezzijiet

Il-prezzijiet murija kollha huma rakkomandati u mhux vinkolanti, eskluż taxxi, dazji u spejjeż tat-trasport. Jekk mhux stipulat mod ieħor, il-prezzijiet kollha huma kwotati f’euro (EUR). Il-prezzijiet jistgħu jiġu aġġustati skont it-termini stipulati fil-kuntratt rilevanti jew ftehim ta’ prezz, u jistgħu jinbidlu wkoll fid-dawl tal-politiki tekniċi u kummerċjali ta’ Dunavox.

3. Ilwien u Deskrizzjonijiet

Id-dimensjonijiet, l-ispeċifikazzjonijiet u d-deskrizzjonijiet kollha fil-katalgi, websajts jew materjal promozzjonali huma ipprovduti bħala gwida ġenerali biss u huma suġġetti għal modifika jew rtirar fi kwalunkwe ħin mingħajr avviż minn qabel. Id-dokumentazzjoni tekniċi u ta’ installazzjoni pprovduta flimkien mal-prodott fil-ħin tal-kunsinna għandha dejjem tipprevali. Ebda talba ma tqum minn bidliet sussegwenti f’materjali ippubblikati.

4. Termini ta’ Ħlas u Rimedji għal Ħlasijiet Filwaqt

Ħlasijiet jikkonsidraw biss jekk isiru direttament lill-Fornitur permezz ta' trasferiment bankarju fil-kont indikat fuq il-fattura ta’ Dunavox. Il-fatturi għandhom jitħallsu skont it-termini indikati fuq il-fattura jew il-konferma tal-ordni. Nuqqas ta’ qbil dwar il-ħlas ma tagħtix dritt lill-Klijent li jissospendi jew jikkumpensa l-ammonti dovuti. Rimedi għal Ħlasijiet Filwaqt. L-imgħax speċifikat mill-liġi applikabbli japplika (rata ta’ referenza tal-Bank Ċentrali Ewropew + tmien (8) punti perċentwali), u jakkumula awtomatikament mid-data wara d-data dovuta mingħajr tfakkira. €40 tariffa ta’ rkupru hija dovuta għal kull fattura tard mingħajr preġudizzju għad-dritt ta’ Dunavox li jitlob spejjeż raġonevoli ta’ rkupru addizzjonali attwalment incurru, inklużi tariffi legali, spejjeż tal-qorti u spejjeż ta’ aġenziji esterni għall-irkupru tad-dejn. Ħlasijiet parzjali jiġu allokati l-ewwel għall-imgħax u spejjeż tar-rkupru, imbagħad għall-ammont prinċipali.

5. Ordni u Modifiki tal-Ordni

Ordni tax-xiri huma vinkolanti ladarba jkunu konfermati bil-miktub minn Dunavox (permezz ta’ konferma tal-ordni jew komunikazzjoni ekwivalenti). Kull modifika jew kanċellazzjoni mitluba mill-Klijent għandha tiġi sottomessa bil-miktub fi żmien sitt (6) ġranet tax-xogħol mid-data oriġinali tal-ordni. Nuqqas li tikkonferma jew toġġezzjona fi żmien dan il-perjodu jikkostitwixxi aċċettazzjoni tat-termini kif indikat fl-ordni u l-konferma ta’ Dunavox. Wara dan il-perjodu, l-ordni titqies finali u ma tistax tiġi mibdula mingħajr il-kunsens bil-miktub espliċitu ta’ Dunavox. Bidliet mitluba wara dan il-perjodu jistgħu jirriżultaw f’żieda ta’ spejjeż amministrattivi u loġistiċi, li Dunavox tibbilanċja d-dritt li tiċċarġja. Kull modifika sussegwenti tista’ taffettwa t-twettiq jew l-ipprezzar tal-kunsinna, skont id-diskrezzjoni ta’ Dunavox. Modifiki ta’ ordnijiet wara l-konferma b’mod ripetut jistgħu jinfluwenzaw it-termini kummerċjali futuri jew l-iskedar tal-kunsinna.
Il-kunsinni kollha jiġu miftehma minn qabel max-xerrej (permezz ta’ email, telefon jew mezzi oħra konfermati); madankollu, jekk attentati ta’ konsinna mill-kumpaniji tat-trasport (eż. Liegl & Dachser) ma jirnexxux minħabba l-iskop tal-kunsinna magħluq, mhux aċċessibbli jew li ma jirrispondix għaz-żmien ippjanat tal-kunsinna, kwalunkwe spejjeż suplimentari għal tentattivi ta’ kunsinna u spejjeż relatati imposti fuq Dunavox se jiġu ċċarġjati lix-xerrej.

6. Żamma tas-Sjieda

Is-sjieda tal-oġġetti tibqa’ ta’ Dunavox Kft. sa meta jitħallas l-ammont kollu tal-fattura (inklużi spejjeż anċillari u imgħaxijiet). Sakemm il-ħlas kollu ma jsirx, il-Klijent ma jistax ibigħ, jirraħ, jew jiddisponi mill-oġġetti mingħajr il-kunsens bil-miktub minn Dunavox. F’każ ta’ nuqqas ta’ ħlas, Dunavox tista’ terġa’ tikseb il-oġġetti bi spejjeż tal-Klijent. Iż-żamma tas-sjieda tibqa’ validi anke jekk l-oġġetti jiġu trasportati f’pajjiż ieħor, soġġetti għal-liġijiet lokali applikabbli.

7. Termini tal-Kunsinna; Trasport; Riskju

Sakemm ma jkunx miftiehem bil-miktub mod ieħor, il-kunsinni huma EXW (Ex Works) mill-maħżen ta’ Dunavox. Id-dati tal-kunsinna huma indikattivi biss; dewmien ma jagħtix dritt lill-Klijent li jkanċella jew jitlob kumpens. Jekk prodotti mhux disponibbli temporanjament, Dunavox tipprovdi ħin stimat tal-kunsinna jew alternattiva xierqa. Jekk isir dannu magħruf fil-kunsinna, għandu jsir rapport ta’ dannu bil-miktub u jiġi ffirmat mill-kurrier fil-ħin tar-riċevuta. Incoterms® 2020. Termini tal-kunsinna fil-konfermi tal-ordni jiġu interpretati taħt Incoterms® 2020; ir-riskju ta’ telf jew ħsara jgħaddi skont ir-regola magħżula. Fin-nuqqas ta’ ftehim ieħor, japplika EXW. Il-Klijent huwa responsabbli għall-iżbark, spezzjoni u assigurazzjoni wara t-trasferiment tar-riskju.

8. Ispezzjoni u Aċċettazzjoni (3 Ġranet tax-Xogħol)

Il-Klijent għandu jiddeċieda fi żmien id-dħul tal-oġġetti. Varjazzjonijiet viżibbli, differenzi fil-kwantità, jew ħsarat fit-trasport għandhom jiġu nnotati fid-dokument tat-trasport waqt it-tniżżil u jiġu nnotifikati lil Dunavox bil-miktub fi żmien tliet (3) ġranet tax-xogħol mill-kunsinna bi provi ta’ sostenn (eż. ritratti, numri tas-serje). L-użu tal-oġġetti jikkostitwixxi aċċettazzjoni. Nuqqas ta’ notifika lil Dunavox fi żmien dan il-perjodu huwa meqjus aċċettazzjoni bla kundizzjoni tal-oġġetti.

9. Skambji u Ritornijiet

Ritornijiet mhumiex aċċettati mingħajr awtorizzazzjoni bil-miktub minn Dunavox. Jekk prodotti difettużi diġà ġew installati, ma jingħatawx rifużjoni għal spejjeż ta’ installazzjoni jew tneħħija. Ritornijiet/skambji jiġu rifjutati għal danni kkawżati minn fatturi esterni (trasport, użu ħażin, installazzjoni ħażina jew tiswija mhux awtorizzata). Ma japplikax dritt ta’ rtirar għal klijenti kummerċjali.

10. Sospensjoni tal-Kunsinni

Dunavox tista’ tissospendi l-kunsinni jew tikkanċella ordnijiet jekk il-Klijent jonqos (anki parzjalment) milli jissodisfa obbligi kuntrattwali jew ta’ ħlas.

11. Prodotti, Ippakkjar, Ġestjoni tal-Iskart (EPR) & F-gas

Meta Dunavox ma jkollhiex entità lokali u toħroġ fatturi ta’ esportazzjoni direttament, ix-xerrej jitqies bħala importatur fil-pajjiż tad-destinazzjoni u huwa responsabbli għal konformità sħiħa mal-obbligi nazzjonali
ta’ responsabbiltà estiża tal-produttur (EPR) (eż. reġistrazzjoni WEEE, rappurtar, finanzjament ta’ ġbir/riċiklaġġ), kif ukoll għaċ-ċertifikazzjoni u d-dokumentazzjoni tal-konformità li tkun aċċessibbli għall-awtoritajiet. Jekk ikun meħtieġ mir-regolamenti lokali, l-importatur għandu juri jew jirreġistra l-identifikaturi EPR ta' Dunavox fuq il-fatturi jew pjattaformi nazzjonali rilevanti. Dikjarazzjoni F-gas. Il-fridges tad-dar tal-inbid ta’ Dunavox ma jikkontjenux gassijiet tal-effett serra fluworinati (F-gases); għalhekk ir-rekwiżiti Ewropej dwar it-tfassil u ċ-ċertifikazzjoni F-gas ma japplikawx għal dawn il-prodotti.

12. Forza Maġġuri

Dunavox mhux responsabbli għal dewmien jew nuqqas ta’ prestazzjoni kkawżati minn avvenimenti barra mill-kontroll raġonevoli tagħha, inklużi diżastri naturali, gwerra, atti tal-Gvern, pandemiji, strajks, tfixkil fit-trasport, nuqqas ta’ fornitur jew nuqqasijiet. Il-prestazzjoni tiġi sospiża għaż-żmien tal-avveniment bħal dan.

13. Garanzija

Dunavox tipprovdi garanzija kummerċjali volontarja (tal-manifattur) minbarra d-drittijiet statutorji tal-konsumatur skont il-liġi applikabbli tal-UE u dik nazzjonali. Dawn id-drittijiet statutorji jibqgħu mhux affettwati u ma jistgħux jiġu limitati jew esklużi minn din il-garanzija kummerċjali.
Fejn offruta mid-distributur awtorizzat lokali fil-pajjiż tax-xiri, il-garanzija kummerċjali tista’ testendi sa tlieta u tletin (36) xahar mid-data tax-xiri u tkopri difetti manifattur u materjal taħt użu domestiku normali.
Garanzija estiża tal-kompressur għal żewġ (2) snin addizzjonali (total ta’ ħames (5) snin għall-kompressur) tista’ tkun disponibbli, soġġetta għal reġistrazzjoni fuq www.dunavox.com fi żmien tletin (30) jum mix-xiri u skont ir-rekwiżiti lokali applikabbli. F’ċerti reġjuni, ir-reġistrazzjoni tista’ tkun obbligatorja biex tiġi attivata l-garanzija estiża tal-kompressur.
Sakemm id-distributur awtorizzat lokali ma jiddikjarax mod ieħor, il-garanzija kummerċjali hija valida biss fil-pajjiż fejn il-prodott inxtara oriġinarjament. Tqegħid tal-prodott f’pajjiż ieħor jista’ jikkawża limitazzjonijiet tas-servizz minħabba differenzi fil-kanali tas-servizz, standards tal-partijiet u regolamenti lokali.
Il-proċessar tas-servizz u l-kopertura tal-ispejjeż assoċjati huma spjegati separatament f’ftehimiet kuntrattwali speċifiċi bejn Dunavox u l-partners tagħha.
Talbiet iridu jiġu sottomessi b’prova ta’ xiri u, fejn applikabbli, prova ta’ reġistrazzjoni.
Fejn applikabbli skont il-politika ta’ servizz lokali, il-garanzija kummerċjali tkopri xogħol, partijiet tas-sostituzzjoni, u trasport tas-servizz meħtieġ biex jiġu rranġati difetti koperti.
Tneħħija u reinstallazzjoni ta’ apparat mibni huma responsabbiltà tal-utent finali. Għal raġunijiet ta’ sigurtà, is-servizz fuq il-post ma jingħatax għal apparat installat aktar minn 2 metri fuq il-livell tal-art.
Esklużjonijiet jinkludu: ħsarat fit-trasport jew fit-tqegħid; graffi; ħġieġ, xtillieri jew mankijiet miksura; installazzjoni jew użu ħażin; konnessjoni żbaljata tal-enerġija jew vultaġġ instabbli; tiswija jew modifika mhux awtorizzata; diżastri naturali; xedd estetik; telf jew ħsara tal-inbid; xedd ġenerali.
Il-garanzija estiża tal-kompressur u kwalunkwe benefiċċji addizzjonali tal-garanzija kummerċjali ma japplikawx għal installazzjonijiet kummerċjali, użu professjonali, bejgħ mill-ġdid, jew użu fis-suq sekondarju/jintuża, sakemm ma jkunx miftiehem espliċitament bil-miktub.
Dunavox mhux responsabbli għal ħsara indiretta jew konsegwenzjali, inkluż deterjorament tal-inbid jew materjal ta’ madwaru.

14. Assistenza

Il-kjesti kollha ta’ servizz relatati mal-garanzija għandhom jiġu sottomessi permezz tal-Formola ta’ Talba għas-Servizz fuq il-paġna tal-pajjiż rilevanti fuq www.dunavox.com.
It-tiswijiet jiġu kkoordinati minn Dunavox u jitwettqu biss minn partners ta’ servizz awtorizzati.

15. Drittijiet Statutorji tal-Konsumatur; Mhux Trasferibbli

Id-drittijiet statutorji tal-konsumatur taħt il-liġi applikabbli tal-UE u nazzjonali japplikaw indipendentement u addizzjonalment għal kull garanzija kummerċjali ta’ Dunavox u ma jistgħux jiġu esklużi jew limitati.
Talbiet statutorji ta’ konformità għandhom jiġu indirizzati lill-bejjiegħ/dettallist, sakemm il-liġi nazzjonali mandatorja ma tipprovdix mod ieħor.
Sakemm il-liġi nazzjonali mandatorja ma tipprovdix mod ieħor, il-garanzija kummerċjali ta’ Dunavox tapplika biss għall-ewwel xerrej u mhijiex trasferibbli.
Tiswija jew sostituzzjoni li ssir taħt il-garanzija ma testendix jew tiġġedded il-perjodu oriġinali tal-garanzija, ħlief fejn il-liġi mandatorja tesiġi mod ieħor.

16. Limitu tar-Responsabbiltà

Sakemm permess mil-liġi, Dunavox mhux responsabbli għal danni indiretti, inċidentali jew konsegwenzjali, inkluż telf ta’ profitt, tfixkil tan-negozju jew telf tad-dejta, li jirriżulta mill-bejgħ, kunsinna, installazzjoni jew użu. Ir-responsabbiltà totali ta’ Dunavox ma tistax taqbeż il-valur fatturat tal-prodott konċernat. Xejn f’dawn it-Termini ma jillimita r-responsabbiltà ta’ Dunavox għal mewt, ġrieħi personali, jew frodi fejn tali limitazzjoni tkun illegali.

17. Protezzjoni tad-Data (GDPR)

Dunavox tipproċessa d-data personali skont ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data tal-UE (GDPR). Id-data tintuża biss għall-ipproċessar tal-ordni, garanzija, u servizz ta’ wara l-bejgħ. Id-dettalji jinsabu fil-Politika ta’ Privatezza ta’ Dunavox fuq www.dunavox.com/privacy.

18. Propjetà Intellettwali

Id-drittijiet kollha tal-propjetà intellettwali fil-katalgi, ritratti, disinji, speċifikazzjonijiet, softwer u marki Dunavox jibqgħu tal-Dunavox. Kull riproduzzjoni jew użu lil hinn mill-bejgħ mill-ġdid tal-prodotti Dunavox teħtieġ kunsens bil-miktub minn qabel. Ma jingħata l-ebda liċenzja permezz tal-provvista tal-oġġetti.

19. Ksur tal-Kummerċ (Sanzjonijiet / Kontroll ta’ Eskportazzjoni / Anti-Korruzzjoni)

Il-Klijent għandu josserva kull liġi applikabbli dwar kontroll tal-esportazzjoni, sanzjonijiet, anti-korruzzjoni, anti-briberija u kontra l-ħasil tal-flus. Dunavox tista’ tissospendi l-eżekuzzjoni fejn il-provvista, il-ħlas jew il-kunsinna jikber il-liġijiet bħal dawn.

20. Kumpens u Assegnazzjoni

Il-Klijent ma jistax jikkumpensa jew iżomm ħlasijiet ħlief għal pretensjonijiet mhux ikkontestati jew li jkunu ġew ġudikati finalment. L-assegnazzjoni tad-drittijiet jew obbligi taħt kwalunkwe kuntratt ma’ Dunavox teħtieġ il-kunsens bil-miktub minn qabel ta’ Dunavox.

21. Sigurtà u Kooperazzjoni fil-Kjarifika

Il-Klijent għandu jinforma immedjatament lil Dunavox dwar kull inċident ta’ sigurtà jew suspett ta’ non-konformità u għandu jikkoopera b’mod raġonevoli f’kull azzjoni korrettiva jew kjarifika, inkluża informazzjoni lill-klijenti u l-loġistika kif meħtieġ raġonevolment minn Dunavox.

22. Elementi Diġitali u Firmware (fejn applikabbli)

Fejn prodotti jinkludu softwer jew firmware, Dunavox jista’ jipprovdi aġġornamenti għal sigurtà, funzjonalità jew konformità. Il-Klijent (jew l-utent finali) għandu jinstalla dawn l-aġġornamenti mingħajr dewmien mhux ġustifikat. Aġġornamenti tal-firmware ma jimplikawx funzjonalitajiet ġodda jew titjib lil hinn mill-ħtiġijiet ta’ sigurtà u konformità. Ma jingħata l-ebda impenn li jiġi appoġġjat pjattaformi ġodda ta’ terzi jew integrazzjonijiet lil hinn mir-rekwiżiti legali.

23. Liġi u Ġuriżdizzjoni Applikabbli

Il-bejgħ kollu huwa rregolat mil-liġi Ungeriża (esklużi r-regoli tal-konflitt tal-liġijiet). Il-post esklussiv tal-ġuriżdizzjoni għal kull tilwima huwa l-uffiċċju rreġistrat ta’ Dunavox Kft., ħlief fejn il-liġi tal-UE tal-konsumaturi tar-rikjedimenti mod ieħor.
Il-Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti dwar Kuntratti għall-Bejgħ Internazzjonali tal-Oġġetti (CISG) ma tapplikax.

24. Lingwa u Interpretazzjoni

F’każ ta’ diskrepanzi bejn verżjonijiet tradotti ta’ dawn it-Termini u Kundizzjonijiet, il-verżjoni bl-Ingliż għandha tipprevali.

25. Mehmuża mal-Fatturi

Dawn it-Termini u Kondizzjonijiet Ġenerali huma mehmuża ma’ kull fattura u huma meqjusa aċċettati b’mod awtomatiku b’ħlas jew aċċettazzjoni tal-kunsinna. Il-klijenti għandhom jirrevedu l-GTC qabel jistabbilixxu kwalunkwe tranżazzjoni. F’każ ta’ kunflitt bejn dawn il-GTC u termini speċifiċi tal-fattura, dawn il-GTC għandhom jipprevalu sakemm ma jkunx espliċitament miftiehem mod ieħor bil-miktub.

26. Informazzjoni Importanti

Qra id-dokumenti tal-installazzjoni u l-manwali tal-operazzjoni qabel tuża. Installazzjoni ħażina (eż. ventilazzjoni insuffiċjenti jew tqegħid mgħawweġ) tista’ taffettwa l-prestazzjoni jew tħassar il-garanzija. L-installazzjoni trid ssegwi d-dijagrammi tekniċi u l-istruzzjonijiet li jiġu pprovduti mal-prodott fil-ħin tal-kunsinna. Nuqqas ta’ segwitu tal-istruzzjonijiet tal-installazzjoni jista’ jwassal għal telf ta’ prestazzjoni jew esklużjoni mill-garanzija. Id-dimensjonijiet kollha fid-dokumentazzjoni teknika huma stabbiliti f’millimetri (mm).