DUNAVOX – Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali tal-Bejgħ

Informazzjoni dwar il-Kumpanija

Dunavox Kft. 2151 Fót, Fehérkő út 8/b
Sigħat tal-ftuħ: Tne–Ħam 9:00–15:00, Ġim 9:00–12:00

Tel.:(+36) 27-594054
E-mail: info@dunavox.com
Numru tat-taxxa: 13339007-2-13  ·  Numru ta’ reġistrazzjoni tal-kumpanija: Cg: 13-09-232225
Indirizz u post tal-ġbir: 2151 Fót, Fehérkő u. 8/b

---

1. Ambitu u Applikabbiltà

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali tal-Bejgħ (GTC) japplikaw għal kull offerta, bejgħ u kunsinna minn Dunavox Kft. ("Fornitur"). Permezz tal-ordni jew aċċettazzjoni tal-kunsinna tal-oġġetti, ix-xerrej ("Xerrej") jirrikonoxxi dawn il-kundizzjonijiet bħala vinkolanti. Il-GTC hija mehmuża ma’ kull fattura u tifforma parti inseparabbli minn kull transazzjoni. Jekk ftehim individwali bil-miktub jikkontradixxi l-GTC, it-termini speċifiċi jipprevalu. Dawn il-GTC jissostitwixxu kull verżjoni preċedenti u japplikaw għal kull transazzjoni futura sakemm ma jiġu sostitwiti b’mod espliċitu bil-miktub.

2. Prezzijiet

Sakemm ma jkunx speċifikat mod ieħor, il-prezzijiet elenkati huma rakkomandati mhux vinkolanti u ma jinkludux taxxi, dazji jew spejjeż tal-ġarr. Sakemm mhux speċifikat mod ieħor, il-prezzijiet huma f'euro (EUR). Il-prezzijiet jistgħu jinbidlu skont it-termini speċifikati fil-kuntratt jew ftehim dwar il-prezz kif ukoll skont il-linji gwida tekniċi u kummerċjali ta’ Dunavox.

3. Stampi u Deskrizzjonijiet

Daqsijiet, speċifikazzjonijiet u deskrizzjonijiet ippublikati f’katalgi, websajts, jew materjal ta’ kummerċjalizzazzjoni huma għal skop informattiv biss u jistgħu jinbidlu jew jitneħħew fi kwalunkwe ħin mingħajr avviż bil-quddiem. F’kull każ, id-dokumentazzjoni teknika u ta’ installazzjoni pprovduta fil-waqt tal-kunsinna għandha tipprevali. Ma jistax isir talba minħabba xi modifika sussegwenti fil-materjal ippubblikat.

4. Termini tal-Ħlas u Konsegwenzi ta’ Dejn Fil-Pront

Ħlasijiet jitqiesu bħala validi biss meta jsiru direttament permezz ta’ trasferiment bankarju għall-kont tal-Fornitur kif speċifikat fuq il-fattura ta’ Dunavox. Il-fatturi għandhom jitħallsu skont il-kondizzjonijiet stipulati fihom jew fil-konferma tal-ordni. Tilwimiet dwar il-ħlas ma jagħtux dritt lix-Xerrej iżomm jew jikkumpensa ammonti dovuti. F’każ ta’ ħlas tard, jiddekorri l-imgħax tard statutorju (rata ta’ referenza tal-Bank Ċentrali Ewropew + tmienja (8) punti perċentwali), mħallsa awtomatikament mill-jum wara d-data tad-djun, mingħajr avviż. Barra minn hekk, miżata fissa ta’ rkupru ta’ dejn ta’ 40 EUR tiġi applikata għal kull fattura dovuta, li ma tipprekludix lil Dunavox milli titlob spejjeż reali addizzjonali ta’ rkupru (eż. spejjeż legali, tal-qorti, jew ta’ aġenzija ta’ ġbir). Ħlasijiet parzjali jiġu l-ewwel allokati għall-imgħax u l-ispejjeż ta’ rkupru, imbagħad għall-kapital.

5. Ordni u Modifiki

L-ordnijiet isiru vinkolanti ladarba jiġu kkonfermati bil-miktub minn Dunavox (permezz ta’ konferma tal-ordni jew komunikazzjoni ekwivalenti). Ix-Xerrej għandu jippreżenta talbiet bil-miktub għal modifika jew kanċellazzjoni fi żmien sitt (6) ijiem tax-xogħol mid-data oriġinali tal-ordni. Jekk ix-Xerrej ma jikkonfermax jew joġġezzjonax fi żmien dan il-perjodu, dan jitqies bħala aċċettazzjoni tat-termini tal-ordni u tal-konferma ta’ Dunavox. Wara dan il-punt, l-ordni hija finali u tista’ tiġi modifikata biss b’kunsens espliċitu bil-miktub ta’ Dunavox. Bidliet wara d-deadline jistgħu jinvolvu spejjeż amministrattivi u ta’ loġistika addizzjonali, li Dunavox għandha d-dritt li tiċċarġja. Kull modifika sussegwenti jista’ jkollha impatt fuq id-data tal-kunsinna jew il-prezz, skont id-diskrezzjoni ta’ Dunavox. Modifiki frekwenti wara l-ordni jistgħu jaffettwaw kondizzjonijiet futuri tan-negozju jew ta’ kunsinna.

Kull konsenja hija miftiehma minn qabel max-xerrej (b’email, telefon jew mezz verifikat ieħor); madankollu, jekk il-kumpanija tal-konsenja (eż. Liegl & Dachser) ma tkunx tista’ twassal minħabba għeluq tar-riċevitur, nuqqas ta’ disponibbiltà, jew nuqqas ta’ risposta għall-iskeda miftiehma, kull tentattiv ta’ konsenja addizzjonali u l-ispejjeż relatati li jkun ġarrab Dunavox jitħallsu mix-xerrej.

6. Żamma tas-Sjieda

Is-sjieda tal-prodotti tibqa’ ta’ Dunavox Kft. sat-tħallas sħiħ tal-ammont tal-fattura (inklużi spejjeż addizzjonali u imgħax). Qabel jitħallas l-ammont totali, ix-Xerrej ma jistax ibigħ, jiddekorpja jew jiddisponi b’xi mod mill-oġġetti mingħajr kunsens bil-miktub minn Dunavox. F’każ ta’ nuqqas ta’ ħlas, Dunavox għandha d-dritt terġa’ tieħu l-oġġetti bl-ispejjeż tax-Xerrej. Iż-żamma tas-sjieda tapplika wkoll għal konsenji transfruntiera, suġġetta għal-leġiżlazzjoni lokali.

7. Termini ta’ Kunsinna; Shipping; Riskju

Sakemm ma jkunx miftiehem bil-miktub mod ieħor, it-termini tal-kunsinna huma EXW (Ex Works) maħżen ta’ Dunavox. Il-ħinijiet tal-kunsinna elenkati huma għal skop informattiv biss; fil-każ ta’ dewmien, ix-Xerrej m’għandu l-ebda dritt jikkanċella l-ordni jew jitlob kumpens. Jekk oġġetti jkunu temporanjament mhux disponibbli, Dunavox tindika d-data mistennija tal-kunsinna jew toffri alternattiva xierqa. Jekk jintlemħu spirti ta’ ħsara fil-waqt tal-kunsinna, għandu jsir rapport bil-miktub iffirmat mill-ġarratur fil-mument tar-riċevuta. Incoterms® 2020: It-termini tal-kunsinna fiċ-ċertifikazzjonijiet tal-ordni jiġu interpretati skont Incoterms® 2020; ir-riskju jgħaddi skont ir-regola magħżula. Sakemm mhux miftiehem mod ieħor, japplika EXW. Tniżżil, spezzjoni u assigurazzjoni huma r-responsabbiltà tax-Xerrej wara t-trasferiment tar-riskju.

8. Spezzjoni u Aċċettazzjoni (3 Ijiem tax-Xogħol)

Ix-Xerrej huwa obbligat jiċċekkja l-oġġetti fil-waqt tar-riċevuta. Diskrepanzi viżibbli, nuqqas ta’ kwantitajiet, jew ħsara matul it-trasport għandhom jiġu nnotati fuq id-dokument tal-kunsinna waqt it-tniżżil u rrappurtati bil-miktub lil Dunavox b’evidenza (eż. ritratti, numri tas-serje) fi żmien tlett (3) ijiem tax-xogħol. L-użu tal-oġġetti se jitqies bħala aċċettazzjoni. Jekk Dunavox ma tiġix notifikata fi żmien dan il-perjodu, l-oġġetti jitqiesu bħala ġew aċċettati bla kondizzjoni.

9. Skambju u Ritornijiet

Ritornijiet mhumiex aċċettati mingħajr kunsens bil-miktub minn Dunavox. Jekk prodott difettuż diġà ġie installat, l-ispejjeż ta’ installazzjoni jew tneħħija mhumiex rimborżati. Ritorn/iskambju ma jkunx possibbli f’każ ta’ ħsara kkawżata minn fatturi esterni (tbaħħir, użu mhux xieraq, installazzjoni mhux korretta, tiswija mhux awtorizzata). Id-dritt ta’ rtirar ma japplikax għal klijenti kummerċjali.

10. Sospensjoni tal-Kunsinna

Dunavox għandha d-dritt issospendi kunsinna jew tikkanċella ordnijiet jekk ix-Xerrej jonqos (anke parzjalment) milli jissodisfa obbligi kuntrattwali jew ta’ ħlas.

11. Prodotti, Ippakkjar, Ġestjoni tal-Iskart (EPR) & F-gas

Jekk Dunavox ma jkollhiex entità lokali u toħroġ fatturi direttament għall-esportazzjoni, ix-xerrej jitqies bħala l-importatur fil-pajjiż tad-destinazzjoni u għalhekk huwa meħtieġ josserva bis-sħiħ ir-regolamenti nazzjonali relatati mal-Responsabbiltà Estiża tal-Produttur (EPR) (eż. reġistrazzjoni WEEE, rapportar, u obbligi ta’ fondi għar-rimi/rikiklaġġ) u jagħmel id-dokumenti ta’ sostenn disponibbli għall-awtoritajiet. Fejn jirrikjedi l-liġi lokali, l-importatur għandu jindika jew jirreġistra l-identifikaturi EPR ta’ Dunavox fuq il-fattura jew pjattaforma nazzjonali xierqa.

Dikjarazzjoni F-gas: Il-fridges tal-inbid tal-familja ta’ Dunavox ma jkunux fihom gassijiet serra fluoridati (F-gases); għaldaqstant, dawn il-prodotti mhumiex suġġetti għall-obbligi tal-UE ta’ ġestjoni u ċertifikazzjoni F-gas.

12. Forza Maggiore

Dunavox mhijiex responsabbli għal dewmien jew nuqqas ta’ prestazzjoni minħabba avvenimenti ta’ forza maġġuri, bħal diżastri naturali, gwerra, azzjoni governattiva, pandemiji, strajks, tfixkil fit-trasport, nuqqas ta’ provvista jew falliment ta’ fornitur. Il-prestazzjoni tiġi sospiża matul il-perjodu tal-forza maġġuri.

13. Garanzija

Dunavox tipprovdi garanzija kummerċjali (tal-manifattur) volontarja barra mid-drittijiet tal-konsumatur tal-UE u nazzjonali. Dawn id-drittijiet jibqgħu fis-seħħ u ma jistgħux jiġu limitati jew esklużi mill-garanzija kummerċjali.

Jekk offrut mid-distributur uffiċjali lokali fil-pajjiż tax-xiri, il-garanzija kummerċjali ddum sa tlieta u tletin (36) xahar mid-data tax-xiri, u tkopri difetti fil-manifattura u fil-materjal taħt użu domestiku normali.

Żewġ (2) snin addizzjonali (total ta’ ħames (5) snin) ta’ garanzija estiża għall-kompressur huma disponibbli jekk tirreġistra fuq www.dunavox.com fi żmien tletin (30) jum mix-xiri u jekk jiġu ssodisfati r-rekwiżiti lokali kollha. F’xi reġjuni, ir-reġistrazzjoni hija obbligatorja biex tiġi attivata l-garanzija estiża.

Sakemm id-distributur uffiċjali lokali ma jispeċifikax mod ieħor, il-garanzija kummerċjali hija valida biss fil-pajjiż oriġinali tax-xiri. Rikollokazzjoni madwar il-fruntieri tista’ tnaqqas is-servizzabbiltà minħabba differenzi fin-netwerks tas-servizz, provvista ta’ spare parts u regolamenti lokali.

Il-proċess tas-servizz u l-kopertura tal-ispejjeż tiegħu huma rregolati separatament fi ftehimijiet bejn Dunavox u l-imsieħba tagħha. Prova valida tax-xiri (u r-reġistrazzjoni, fejn applikabbli) hija meħtieġa biex tissottometti talba. Fejn tapplika politika nazzjonali tas-servizz, il-garanzija kummerċjali tkopri xogħol, spare parts u trasport tas-servizz meħtieġa għat-tiswijiet.

It-tneħħija u l-installazzjoni mill-ġdid ta’ apparat built-in huma r-responsabbiltà tal-utent finali. Għas-sigurtà, servizz fuq il-post ma jingħatax għal installazzjonijiet ogħla minn 2 metri.

Esplużjonijiet:

•  Ħsara waqt it-trasport jew rikollokazzjoni
•  Graffi; ħġieġ miksur, xfafar, jew mankijiet miksurin
•  Assemblaġġ jew operazzjoni mhux korretta
•  Konnessjoni fin-netwerk żbaljata jew vultaġġ instabbli
•  Tiswijiet jew modifiki mhux awtorizzati
•  Forza maġġuri
•  Xedd estetiku
•  Telf jew ħsara tal-inbid
•  Xedd u kedd ġenerali

Il-garanzija estiża fuq il-kompressur u garanziji kommercjali oħra ma japplikawx għal użu professjonali, kummerċjali, biex jinbiegħ mill-ġdid, jew fis-suq sekondarju sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor bil-miktub.

Dunavox mhijiex responsabbli għal danni konsekuttivi jew incidentali, inkluż telf tal-inbid jew materjali tal-madwar.

14. Servizz

Talbiet ta’ servizz relatati mal-garanzija jistgħu jiġu inizjati biss permezz tal-formola ta’ Service Registration li ssib fuq www.dunavox.com fuq il-paġna tal-pajjiż rispettiv.

It-tiswijiet jiġu kkoordinati minn Dunavox u jigu esegwiti esklużivament minn msieħba uffiċjali tas-servizz.

15. Drittijiet tal-Konsumatur; Mhux Trasferibbli

Drittijiet tal-konsumatur ibbażati fuq il-liġijiet tal-UE u lokali jeżistu indipendentement mill-garanzija kummerċjali ta’ Dunavox u ma jistgħux jiġu limitati jew esklużi minnha.

Talbiet dwar il-konformità statutorja għandhom isiru fil-post tax-xiri mal-bejjiegħ/dettallist, sakemm il-liġi nazzjonali ma tgħidx mod ieħor b’mod mandatorju.

Sakemm mhux meħtieġ b’liġi nazzjonali, il-garanzija kummerċjali ta’ Dunavox tapplika biss għall-ewwel xerrej u mhijiex trasferibbli.

Tiswijiet jew sostituzzjonijiet taħt il-garanzija ma jestendux jew iġeddux il-perjodu oriġinali tal-garanzija, sakemm il-liġi ma tistipulax mod ieħor.

16. Limitazzjoni tar-Responsabbiltà

Sakemm permess mil-liġi, Dunavox m’għandhiex tkun responsabbli għal kwalunkwe danni incidentali, indiretti jew konsekuttivi, inklużi profitti mitlufa, waqfien tan-negozju, jew telf ta’ data, li jirriżultaw mill-bejgħ, kunsinna, tqabbid, jew użu. Ir-responsabbiltà kollha ta’ Dunavox qatt ma tissupera l-valur tal-prodott fatturat milqut. Dawn il-kundizzjonijiet ma jillimitawx ir-responsabbiltà ta’ Dunavox f’każ ta’ mewt, korriment personali jew qerq fejn tali limitazzjonijiet huma pprojbiti bil-liġi.

17. Protezzjoni tad-Data (GDPR)

Dunavox timmaniġġja data personali skont ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data tal-UE (GDPR). Id-data tintuża biss għall-ipproċessar ta’ ordnijiet, garanzija u servizzi wara l-bejgħ. Dettalji jinsabu fin-notice dwar il-privatezza ta’ Dunavox: www.dunavox.com/privacy.

18. Proprjetà Intellettwali

Il-proprjetà intellettwali kollha li tidher fil-katalgi Dunavox, ritratti, tpinġijiet, speċifikazzjonijiet, software u branding hija proprjetà esklussiva ta’ Dunavox. Kull riproduzzjoni jew użu, lil hinn mill-bejgħ mill-ġdid tal-prodotti Dunavox, huwa permess biss b’kunsens bil-miktub minnhom. Il-kunsinna tal-prodotti biss ma tagħtix liċenzja.

19. Kummerċ Ubbidjenti (Sanzjonijiet/Kontroll ta’ Esportazzjoni/Antikorruttivi)

Ix-Xerrej għandu josserva l-leġiżlazzjoni kollha applikabbli dwar kontroll ta’ esportazzjoni, sanzjonijiet, anti-korruzzjoni u kontra l-ħasil tal-flus. Dunavox tista’ ssospendi l-prestazzjoni jekk il-kunsinna, il-ħlas jew il-ġarr ikunu jiksru tali liġijiet.

20. Set-off u Assenjazzjoni

Ix-Xerrej jista’ jissettja jew iżomm talbiet biss jekk dawn huma mhux diskussi jew ġew stabbiliti legalment. Assenjazzjoni ta’ drittijiet jew obbligi li joħorġu minn kuntratti ma’ Dunavox tkun valida biss b’kunsens bil-miktub minn Dunavox.

21. Sigurtà u Kooperazzjoni fil-Kwistjoni ta’ Irtirar

Ix-Xerrej għandu jinnotifika minnufih lil Dunavox dwar kwalunkwe inċident ta’ sigurtà jew dubju ta’ inkompatibbiltà u jikkoopera f’kull azzjoni korrettiva jew irtirar mibdi minn Dunavox, inkluż notifika lill-klijenti u appoġġ loġistiku.

22. Elementi Diġitali u Firmware (Fejn Applikabbli)

Jekk il-prodotti jinkludu software jew firmware, Dunavox tista’ tipprovdi aġġornamenti għal skopijiet ta’ sigurtà, funzjonalità jew konformità. Ix-Xerrej (jew l-utent finali) huwa obbligat jinstalla tali aġġornamenti mingħajr dewmien bla bżonn. L-aġġornamenti tal-firmware ma jiggarantixxux karatteristiċi ġodda jew titjib ieħor ħlief sigurtà u konformità. Dunavox mhijiex obbligata timplimenta aġġornamenti għal pjattaformi jew integrazzjonijiet ta’ terzi oħra lil hinn mir-rekwiżiti statutorji.

23. Liġi Governing u Ġurisdizzjoni

Il-bejgħ kollu huwa soġġett għal-liġi Ungeriża (eskluża r-regoli tagħha dwar konflitti ta’ liġijiet). Ġurisdizzjoni esklussiva għal kull tilwima huwa s-sede rreġistrata ta’ Dunavox Kft., ħlief fejn meħtieġ b’mod differenti mil-liġi ta’ protezzjoni tal-konsumatur tal-UE.

L-applikazzjoni tal-Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti dwar Kuntratti għall-Bejgħ Internazzjonali tal-Oġġetti (CISG) hija eskluża.

24. Lingwa u Interpretazzjoni

Fil-każ ta’ diskrepanzi bejn traduzzjonijiet tal-GTC, tipprevali l-verżjoni bl-Ingliż.

25. Mehmuża mal-Fatturi

Dawn it-termini ġenerali huma mehmuża ma’ kull fattura u jitqiesu li ġew aċċettati mal-kunsinna tal-oġġetti jew mal-ħlas. Ix-Xerrej għandu jaqra l-GTC qabel kull transazzjoni. F’każ ta’ kunflitt bejn termini speċjali fuq il-fattura u dawn il-GTC, dawn il-GTC jipprevalu sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor bil-miktub.

26. Informazzjoni Importanti

Aqra dejjem il-manwal tal-installazzjoni u t-tħaddim qabel l-użu. Installazzjoni mhux korretta (eż., ventilazzjoni inadekwata jew tqegħid mqlub) tista’ taffettwa d-dehra jew tħassar il-garanzija. L-installazzjoni għandha dejjem issegwi l-pjani tekniċi u l-istruzzjonijiet provduti mal-prodott. Nuqqas li ssegwi l-istruzzjonijiet jista’ jirriżulta f’tnaqqis fil-prestazzjoni u esklużjoni mill-garanzija. Il-kejl kollu fid-dokumentazzjoni teknika jingħata f’millimetri (mm).