Termini ta' Użu

DUNAVOX – TERMINI U KUNDIZZJONIJIET ĠENERALI TA’ BEJGĦ

Informazzjoni tal-Kumpanija

Dunavox Kft. 2151 Fót, Fehérkő út. 8/b
Ħinijiet tal-ftuħ: Tne-Tħ 9.00-15 Ġim 9.00-12

Tel.:(+36) 27-594054

E-mail: info@dunavox.hu

Numru tat-taxxa: 13339007-2-13 Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija: Cg: 13-09-232225

Aċċessibilità u ġbir: 2151 Fót, Fehérkő u. 8/b

 

1. Ambitu u Applikabilità

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet japplikaw għal kull kwotazzjoni, bejgħ u kunsinna magħmula minn Dunavox Kft. (“Fornitur”). Billi jagħmel ordni jew jaċċetta kunsinna, ix-xerrej (“Klijent”) jaċċetta dawn it-Termini u Kundizzjonijiet bħala vinkolanti. It-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali tal-Bejgħ (GTC) huma mehmużin ma’ kull fattura u jifformaw parti integrali minn kull transazzjoni. Jekk ftehim miktub speċifiku jikkontradixxi dawn il-GTC, jipprevalu t-termini speċifiċi. Dawn il-GTC jieħdu preċedenza fuq kwalunkwe verżjoni preċedenti u japplikaw għal kull transazzjoni sussegwenti sakemm ma jiġu sostitwiti espressament bil-miktub.

2. Prezzijiet

Il-prezzijiet kollha murija huma rakkomandati u mhux vinkolanti, eskluż taxxi, dazji u spejjeż tat-trasport. Sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor, il-prezzijiet kollha huma kwotati fl-ewro (EUR). Il-prezzijiet jistgħu jiġu aġġustati skont it-termini stipulati fil-kuntratt jew ftehim tal-prezz applikabbli u jistgħu jinbidlu wkoll skont il-politiki tekniċi u kummerċjali ta’ Dunavox.

3. Illustrazzjonijiet u Deskrizzjonijiet

Id-dimensjonijiet, l-ispeċifikazzjonijiet u d-deskrizzjonijiet kollha fil-katalgi, websajts, jew materjali ta’ reklamar huma pprovduti għal gwida ġenerali biss u jistgħu jinbidlu jew jiġu rtirati fi kwalunkwe ħin mingħajr avviż minn qabel. Id-dokumentazzjoni teknika u tal-installazzjoni pprovduta mal-prodott fi żmien il-kunsinna dejjem għandha tipprevali. L-ebda pretensjoni ma tista’ tqum minn bidliet sussegwenti f’materjali ppubblikati.

4. Termini ta’ Ħlas & Rimedji għal Ħlasijiet Ibgħawweġ

Ħlasijiet huma validi biss jekk isiru direttament lill-Fornitur b’trasferiment bankarju għall-kont indikat fuq il-fattura ta’ Dunavox. Il-fatturi għandhom jitħallsu skont it-termini indikati fuq il-fattura jew il-konferma tal-ordni. Ttilwim fuq il-ħlas ma jagħtix dritt lill-Klijent li jissospendi jew jikkumpensa ammonti dovuti. Rimedi għal Ħlasijiet Ibgħawweġ. Japplika r-rata ta’ interess statutorja fuq in-nuqqas ta’ ħlas (rata ta' referenza tal-Bank Ċentrali Ewropew + tmien (8) punti perċentwali), akkumulati awtomatikament mid-data ta’ wara l-jum dovut, mingħajr tfakkira. Ħlas ta’ rkupru fiss ta’ EUR 40 huwa dovut għal kull fattura tard, mingħajr preġudizzju għad-dritt ta’ Dunavox li jitlob spejjeż addizzjonali raġonevoli ta’ rkupru mġarrba verament, inklużi onorarji legali, spejjeż tal-qorti, u tariffi ta’ aġenziji esterni ta’ ġbir tad-dejn. Ħlasijiet parzjali jiġu allokati l-ewwel għall-interessi u l-ispejjeż ta’ rkupru, imbagħad għall-ammont prinċipali.

5. Ordni u Modifiki tal-Ordni

Ordni ta’ xiri jsiru vinkolanti biss meta jiġu kkonfermati bil-miktub minn Dunavox (bi kkonferma tal-ordni jew komunikazzjoni ekwivalenti). Kull modifika jew kanċellazzjoni mitluba mill-Klijent għandha tiġi sottomessa bil-miktub fi żmien sitt (6) ijiem ta’ xogħol mid-data tal-ordni oriġinali. Nuqqas ta’ konferma jew oġġezzjoni matul dan il-perjodu jifforma aċċettazzjoni tat-termini kollha kif stipulati fl-ordni ta’ xiri u fil-konferma ta’ Dunavox. Wara dan il-perjodu, l-ordni titqies finali u ma tistax tinbidel mingħajr il-kunsens espress bil-miktub ta’ Dunavox. Bidliet mitluba wara dan iż-żmien jistgħu jirriżultaw f’spejjeż amministrattivi u loġistiċi addizzjonali, li Dunavox jirriżerva d-dritt li jdaħħal. Kull modifika sussegwenti tista’ taffettwa l-ħin tal-kunsinna jew il-prezz, skont id-diskrezzjoni ta’ Dunavox. Modifiki ripetuti tal-ordni wara l-konferma jistgħu jaffettwaw it-termini kummerċjali jew l-iskedar tal-kunsinni futuri.
Il-kunsinni kollha jiġu miftiehma minn qabel max-xerrej (b’email, telefon, jew mezzi kkonfermati oħra); madankollu, jekk tentattivi ta’ kunsinna mid-ditti tat-trasport (eż. Liegl & Dachser) ma jirnexxux minħabba li r-riċevitur ikun magħluq, mhux aċċessibbli, jew ma jirrispondix għall-ħin tal-kunsinna mħabbar minn qabel, kwalunkwe tentattivi addizzjonali u spejjeż relatati mġarrba minn Dunavox se jiġu ċċarġjati lix-xerrej.

6. Żamma tas-Sjieda

Is-sjieda tal-merkanzija tibqa’ ma’ Dunavox Kft. sakemm jitħallas kollu l-ammont tal-fattura (inklużi spejjeż anċillari u interessi). Sakemm ikun tħallas kollu, il-Klijent ma jistax jbigħ, jippawnja, jew jidħol b’xi mod ieħor fil-pussess tal-merkanzija mingħajr kunsens bil-miktub minn qabel ta’ Dunavox. F’każ ta’ nuqqas ta’ ħlas, Dunavox jista’ jirkupra l-merkanzija bl-ispejjeż tal-Klijent. Iż-żamma tas-sjieda tibqa’ valida anke jekk il-merkanzija tkun trasportata f’pajjiż ieħor, suġġett għal-liġi lokali applikabbli.

7. Termini tal-Kunsinna; Trasport; Riskju

Sakemm ma jkunx miftiehem bil-miktub mod ieħor, il-kunsinni huma EXW (Ex Works) mill-maħżen ta’ Dunavox. Id-dati tal-kunsinna huma indikattivi biss; dewmien ma jagħtix dritt lill-Klijent li jikkanċella jew jitlob kumpens. Jekk prodotti jkunu temporanjament mhux disponibbli, Dunavox jipprovdi ħin stimat tal-kunsinna jew alternattiva xierqa. Jekk jiġi identifikat xi ħsara waqt il-kunsinna, għandha tiġi mfassla rapport bil-miktub dwar il-ħsara u ffirmata mill-carrier fil-ħin tar-riċevuta. Incoterms® 2020. It-termini tal-kunsinna fil-konfermi tal-ordni jiġu interpretati taħt Incoterms® 2020; ir-riskju ta’ telf jew ħsara jgħaddi skont ir-regola magħżula. F’nuqqas ta’ ftehim ieħor, japplika EXW. Il-Klijent huwa responsabbli għat-tniżżil, l-ispezzjoni, u l-assigurazzjoni wara t-trasferiment tar-riskju.

8. Ispezzjoni u Aċċettazzjoni (3 Ġranet tax-Xogħol)

Il-Klijent għandu jispettjona l-merkanzija waqt il-kunsinna. Varjazzjonijiet viżibbli, differenzi fil-kwantità, jew ħsara fit-trasport għandhom jiġu nnutati fuq id-dokument tat-trasport waqt it-tniżżil u jkunu nnotifikati lil Dunavox bil-miktub fi żmien tliet (3) ġranet tax-xogħol mill-kunsinna flimkien ma’ evidenza ta’ sostenn (eż. ritratti, numri tas-serje). L-użu tal-merkanzija jifforma aċċettazzjoni. Nuqqas li tinnotifika lil Dunavox fi żmien dan il-perjodu jitqies bħala aċċettazzjoni bla kundizzjoni tal-merkanzija.

9. Skambji u Ritornijiet

Ritornijiet mhumiex aċċettati mingħajr awtorizzazzjoni bil-miktub minn Dunavox. Jekk prodotti difettużi diġà ġew installati, ma tistax tingħata rifużjoni għal spejjeż ta’ installazzjoni jew tneħħija. Ritornijiet/skambji jiġu rifjutati għal ħsarat minħabba fatturi esterni (trasport, użu ħażin, installazzjoni mhux korretta, jew tiswija mhux awtorizzata). Ma japplikax dritt ta’ rtirar għall-klijenti kummerċjali.

10. Sospensjoni tal-Kunsinni

Dunavox tista’ tissospendi kunsinni jew tikkanċella ordnijiet jekk il-Klijent jonqos (anke parzjalment) milli jissodisfa l-obbligi kuntrattwali jew ta’ ħlas.

11. Prodotti, Ippakkjar, Ġestjoni ta’ Skart (EPR) & F-gas

Fejn Dunavox ma għandhiex entità lokali u toħroġ fatturi ta’ esportazzjoni direttament, ix-xerrej jitqies bħala importatur fil-pajjiż ta’ destinazzjoni u huwa responsabbli għall-konformità sħiħa mar-responsabbiltà estiża tal-produttur nazzjonali (EPR) (eż. reġistrazzjoni WEEE, rappurtar, finanzjament tal-ġbir/riċiklaġġ), kif ukoll biex jiġi żgurat li dokumentazzjoni ta’ konformità tkun disponibbli għall-awtoritajiet. Jekk mitlub mir-regolamenti lokali, l-importatur għandu juri jew jirreġistra l-identifikaturi EPR ta’ Dunavox fuq il-fatturi jew pjattaformi nazzjonali relevanti. Dikjarazzjoni ta’ F-gas. Il-fridges tal-inbid domestiku ta’ Dunavox ma fihomx gassijiet serra ffluorinati (F-gases); għaldaqstant, ir-rekwiżiti tal-manipulazzjoni u ċ-ċertifikazzjoni tal-F-gas tal-UE ma japplikawx għal dawn il-prodotti.

12. Forza Maġġuri

Dunavox mhijiex responsabbli għal dewmien jew nuqqas ta’ prestazzjoni kkawżati minn avvenimenti lil hinn mill-kontroll raġonevoli tagħhom, inklużi diżastri naturali, gwerra, atti ta’ gvern, pandemiji, strajks, tfixkil fit-trasport, nuqqas tal-fornituri, jew nuqqasijiet. Il-prestazzjoni tiġi sospiża għal tul ta’ żmien tali avveniment.

13. Garanzija

Dunavox tipprovdi garanzija volontarja kummerċjali (tal-manifattur) minbarra d-drittijiet statutorji tal-konsumatur taħt il-liġi applikabbli tal-UE u dik nazzjonali. Dawn id-drittijiet statutorji jibqgħu mhux affettwati u ma jistgħux jiġu limitati jew esklużi minn din il-garanzija kummerċjali.
Fejn offruta mill-distributur lokali awtorizzat fil-pajjiż tax-xiri, il-garanzija kummerċjali tista’ testendi sa tlieta u tletin (36) xahar mid-data tax-xiri u tkopri difetti fil-manifattura u fil-materjal taħt użu domestiku normali.
Garanzija estiża fuq il-kompressur ta’ sentejn (2) oħra (total ta’ ħames (5) snin għall-kompressur) tista’ tkun disponibbli, soġġetta għal reġistrazzjoni fuq www.dunavox.com fi żmien tletin (30) jum mix-xiri u kwalunkwe rekwiżiti lokali applikabbli. F’reġjuni partikolari, ir-reġistrazzjoni tista’ tkun obbligatorja biex tiġi attivata l-garanzija estiża fuq il-kompressur.
Sakemm id-distributur lokali awtorizzat ma jistabbilixxix mod ieħor, il-garanzija kummerċjali hija valida biss fil-pajjiż fejn il-prodott oriġinarjament inxtara. Trasferiment min-naħa għall-oħra tal-fruntiera jista’ jillimita l-possibilità tas-servizz minħabba differenzi fin-netwerks tas-servizz, standards tal-partijiet, u regolamenti lokali.
L-ipproċessar tas-servizz u l-kopertura tal-ispejjeż tiegħu huma dettaljati separatament f’ftehimiet kuntrattwali speċifiċi bejn Dunavox u l-imsieħba tagħha.
Kuljenti jridu jipprovdu prova tax-xiri u, jekk applikabbli, prova ta’ reġistrazzjoni.
Fejn applikabbli taħt politika tas-servizz lokali, il-garanzija kummerċjali tkopri xogħol, spare parts u trasport relatat mas-servizz meħtieġa biex tissolva difetti koperti.
It-tneħħija u r-reinstallazzjoni ta’ apparat built-in huma r-responsabbiltà tal-utent finali. Għal raġunijiet ta’ sigurtà, ma jingħatax servizz fuq il-post għal apparat installat ogħla minn 2 metri mil-livell tal-art.
Esklużjonijiet jinkludu: ħsara fit-trasport jew fit-traslokazzjoni; grif; ħġieġ miksur, xkafef jew mankijiet imkissrin; installazzjoni jew użu mhux korretti; konnessjoni elettrika ħażina jew vultaġġ instabbli; tiswija jew modifika mhux awtorizzata; diżastri naturali; ħsara estetiċi; telf jew ħsara fil-inbid; użu u konsum normali.
Il-garanzija estiża fuq il-kompressur u kwalunkwe benefiċċji ta’ garanzija kummerċjali oħra ma japplikawx għal installazzjonijiet kummerċjali, użu professjonali, bejgħ mill-ġdid, jew użu sekondarju/suq sekondarju, sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor bil-miktub.
Dunavox mhijiex responsabbli għal ħsara indiretta jew konsegwenzjali, inkluż deterjorament tal-inbid jew materjali tal-madwar.

14. Assistenza

It-talbiet għall-assistenza relatati mal-garanzija għandhom jiġu sottomessi permezz tal-Formola ta’ Talba għas-Servizz fuq il-paġna rilevanti tal-pajjiż fuq www.dunavox.com.
It-tiswijiet jiġu kkoordinati minn Dunavox u jinżammu biss minn sħab tas-servizz awtorizzati.

15. Drittijiet Statutorji tal-Konsumatur; Intraferibilità

Drittijiet statutorji tal-konsumatur taħt il-liġi tal-UE u nazzjonali applikabbli japplikaw indipendentement u barra minn kwalunkwe garanzija kummerċjali ta’ Dunavox u ma jistgħux jiġu esklużi jew limitati.
Kliem ta’ konformità statutorja għandha tiġi indirizzata lill-bejjiegħ/bejjiegħ bl-imnut, sakemm il-liġi nazzjonali obbligatorja ma tipprovdi xejn ieħor.
Sakemm il-liġi nazzjonali obbligatorja ma tistabbilixxix mod ieħor, il-garanzija kummerċjali ta’ Dunavox tapplika biss għall-xerrej oriġinali u mhix trasferibbli.
Kull tiswija jew sostituzzjoni esegwita taħt garanzija ma testendix jew tiġġedded il-perjodu oriġinali tal-garanzija, ħlief fejn il-liġi obbligatorja tirrikjedi mod ieħor.

16. Limitu ta’ Responsabbiltà

Sakemm permess mil-liġi, Dunavox mhijiex responsabbli għal ħsarat indiretti, inċidentali jew konsegwenzjali, inkluż telf ta’ profitt, interruzzjoni tan-negozju, jew telf ta’ data li jirriżultaw mill-bejgħ, kunsinna, installazzjoni, jew użu. Ir-responsabbiltà totali ta’ Dunavox ma tistax taqbeż il-valur fatturat tal-prodott ikkonċernat. Xejn f’dawn it-Termini ma jillimita r-responsabbiltà ta’ Dunavox għal mewt, korriment personali, jew frodi fejn tali limitazzjoni tkun illegali.

17. Protezzjoni tad-Data (GDPR)

Dunavox tipproċessa d-data personali skont ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data tal-UE (GDPR). Id-data tintuża biss għall-ipproċessar tal-ordni, garanzija u servizz ta’ wara l-bejgħ. Dettalji huma disponibbli fil-Politika tal-Privatezza ta’ Dunavox fuq www.dunavox.com/privacy.

18. Proprietà Intellettwali

Id-drittijiet kollha ta’ proprjetà intellettwali fil-katalgi, ritratti, disinji, speċifikazzjonijiet, softwer, u marki ta’ Dunavox jibqgħu ta’ Dunavox. Kwalunkwe riproduzzjoni jew użu lil hinn mill-bejgħ ta’ prodotti Dunavox jeħtieġ kunsens bil-miktub minn qabel. L-ebda liċenzja ma tingħata permezz tas-suppliment tal-merkanzija.

19. Konformità Kummerċjali (Sanzjonijiet / Kontrolli ta’ Esportazzjoni / Kontra l-Korruzzjoni)

Il-Klijent għandu jikkonforma mal-liġijiet kollha applikabbli tal-kontroll tal-esportazzjoni, sanzjonijiet, kontra t-tixħim, kontra l-korruzzjoni u kontra l-ħasil tal-flus. Dunavox tista’ tissospendi l-prestazzjoni fejn is-suppliment, il-ħlas, jew il-kunsinna jiksru tali liġijiet.

20. Kumpens u Trasferiment

Il-Klijent ma jistax jikkumpensa jew iżomm ħlasijiet ħlief għal pretensjonijiet li ma humiex ikkontestati jew ġie ddeterminati b’mod finali mill-qorti. It-trasferiment ta’ drittijiet jew obbligi taħt kwalunkwe kuntratt ma’ Dunavox jeħtieġ il-kunsens bil-miktub minn qabel ta’ Dunavox.

21. Sigurtà u Kooperazzjoni fir-Revoka

Il-Klijent għandu jinforma lil Dunavox mill-ewwel dwar kwalunkwe inċident ta’ sigurtà jew suspett ta’ nuqqas ta’ konformità u għandu jikkoopera b’mod raġonevoli fi kwalunkwe azzjoni korrettiva jew revoka, inkluż notifiki lill-klijenti u loġistika kif mitlub raġonevolment minn Dunavox.

22. Elementi Diġitali u Firmware (fejn applikabbli)

Fejn il-prodotti jinkludu softwer jew firmware, Dunavox jista’ jipprovdi aġġornamenti għal sigurtà, funzjonalità, jew konformità. Il-Klijent (jew l-utent finali) għandu jinstalla dawn l-aġġornamenti mingħajr dewmien mhux meħtieġ. Aġġornamenti tal-firmware ma jimplikawx funzjonalitajiet ġodda jew titjib fis-sistemi lil hinn mill-ħtiġiet tas-sigurtà u tal-konformità. Ma jingħatax impenji biex jiġu appoġġjati pjattaformi jew integrazzjonijiet ta’ partijiet terzi ġodda lil hinn mir-rekwiżiti legali.

23. Liġi li Tiggverna u Ġuriżdizzjoni

Il-bejgħ kollu huwa rregolat mil-liġi Ungeriża (bl-eżklużjoni tar-regoli tal-kunflitt tal-liġijiet). Il-post esklużiv tal-ġuriżdizzjoni għal kull tilwima huwa l-uffiċċju reġistrat ta’ Dunavox Kft., ħlief fejn il-liġi tal-UE fuq il-konsumatur teħtieġ mod ieħor.
Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti dwar Kuntratti għall-Bejgħ Internazzjonali tal-Oġġetti (CISG) ma tapplikax.

24. Lingwa u Interpretazzjoni

F’każ ta’ diskrepanzi bejn verżjonijiet tradotti ta’ dawn it-Termini u Kundizzjonijiet, il-verżjoni bl-Ingliż għandha tipprevali.

25. Mehmuża mal-Fatturi

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali huma mehmuża ma’ kull fattura u jitqiesu aċċettati mal-ħlas jew mal-akkettazzjoni ta’ kunsinna. Il-klijenti għandhom jirrevedu l-GTC qabel ikomplu ma’ kwalunkwe transazzjoni. F’każ ta’ kunflitt bejn dawn il-GTC u termini speċifiċi fil-fattura, dawn il-GTC għand­hom jipprevalu sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor bil-miktub.

26. Informazzjoni Importanti

Dejjem aqra l-manwali ta’ installazzjoni u ta’ operazzjoni qabel l-użu. Installazzjoni mhux korretta (eż., ventilazzjoni insuffiċjenti jew pożizzjoni mwerwra) tista’ tnaqqas il-prestazzjoni jew tħassar il-garanzija. L-installazzjoni trid issir skont id-dijagrammi tekniċi u l-istruzzjonijiet mogħtija mal-prodott fiż-żmien tal-kunsinna. Nuqqas li jiġu segwiti l-istruzzjonijiet tal-installazzjoni jista’ jirriżulta f’telf ta’ prestazzjoni jew esklużjoni mill-kopertura tal-garanzija. Id-dimensjonijiet kollha fid-dokumentazzjoni teknika huma elenkati f’millimetri (mm).