Termini ta' Użu

DUNAVOX – TERMINI U KONDIZZJONIJIET ĠENERALIJIET TAL-BEJGĦ

Informazzjoni tal-Kumpanija

Dunavox Kft. 2151 Fót, Fehérkő Triq 8/b
Sigħat tal-ftuħ: Tne-Tli 9:00–15:00, Ġim 9:00–12:00

Tel.:(+36) 27-594054

E-mail: info@dunavox.com

Numru tat-taxxa: 13339007-2-13 Numru ta’ reġistrazzjoni tal-kumpanija: Cg: 13-09-232225

Indirizz u post fejn jinġabru: 2151 Fót, Fehérkő Triq 8/b

---

1. Skop u Applikabbiltà

Dawn it-Termini u Kondizzjonijiet Ġenerali tal-Bejgħ (GTC) japplikaw għal kull offerta, bejgħ u kunsinna minn Dunavox Kft. (“Fornitur”). Permezz tal-ordni jew aċċettazzjoni tal-kunsinna tal-oġġetti, ix-xerrej (“Xerrej”) jagħraf dawn it-termini bħala vinkolanti. L-GTC tiġi mehmuża ma’ kull fattura u tifforma parti inseparabbli minn kull tranżazzjoni. Jekk hemm ftehim individwali bil-miktub li jikkontradixxi l-GTC, it-termini speċifiċi jippredominaw. Dawn l-GTC jissostitwixxu l-verżjonijiet kollha ta’ qabel u japplikaw għal kull tranżazzjoni futura sakemm b'mod espliċitu jiġu sostitwiti bil-miktub.

2. Prezzijiet

Sakemm ma jkunx indikat mod ieħor, il-prezzijiet elenkati huma prezzijiet rakkomandati mhux vinkolanti u ma jinkludux taxxi, dazji, jew spejjeż ta’ spedizzjoni. Jekk mhux speċifikat mod ieħor, il-prezzijiet huma f’euro (EUR). Il-prezzijiet jistgħu jinbidlu skont it-termini stabbiliti fil-kuntratt rilevanti jew ftehim tal-prezz u f’konformità mal-linji gwida tekniċi u kummerċjali ta’ Dunavox.

3. Immaġini u Deskrizzjonijiet

Id-dimensjonijiet, l-ispeċifikazzjonijiet u d-deskrizzjonijiet ippubblikati fil-katalgi, websajts jew materjali ta’ kummerċjalizzazzjoni huma għal skopijiet ta’ informazzjoni biss u jistgħu jinbidlu jew jiġu rtirati fi kwalunkwe ħin mingħajr avviż minn qabel. F’każ ta’ xi differenza, id-dokumentazzjoni tekniċi u ta’ installazzjoni li tingħata fiż-żmien tal-kunsinna ser tieħu prijorità. Ma jistax isir l-ebda pretensjoni minħabba xi modifika ta’ wara fil-materjal ippubblikat.

4. Termini ta’ Ħlas u Konsegwenzi ta’ Ħlas tard

Ħlasijiet jitqiesu validi biss meta jsiru direttament permezz ta’ trasferiment bankarju fil-kont tal-Fornitur kif indikat fuq il-fattura ta’ Dunavox. Il-fatturi għandhom jitħallsu skont il-kundizzjonijiet imniżżla fihom jew fil-konferma tal-ordni. Kwistjonijiet dwar il-ħlas ma jagħtux dritt lix-Xerrej iżomm jew jikkumpensa kwalunkwe ammont dovut. Fil-każ ta’ ħlas tard, japplika l-imgħax tard statutorju (rata ta’ referenza tal-Bank Ċentrali Ewropew + tmien (8) punti perċentwali), applikat awtomatikament mid-data li tkun għaddiet, mingħajr avviż. Barra minn hekk, tariffa fissa ta’ 40 EUR għal irkupru tad-dejn tiġi applikata fuq kull fattura mhux imħallsa fil-ħin, li ma tipprekludix lil Dunavox milli titlob aktar spejjeż raġonevoli ta’ rkupru (eż. spejjeż legali, tal-qorti, jew ta’ aġenzija ta’ ġbir). Ħlasijiet parzjali jingħataw l-ewwel għall-imgħax u l-ispejjeż ta’ rkupru, imbagħad prinċipali.

5. Ordni u Modifiki

L-ordnijiet isiru vinkolanti malli jiġu kkonfermati bil-miktub minn Dunavox (bil-konferma tal-ordni jew komunikazzjoni ekwivalenti). Ix-Xerrej irid jippreżenta talbiet bil-miktub għall-modifika jew kanċellazzjoni fi żmien sitt (6) ijiem tax-xogħol mid-data inizjali tal-ordni. Jekk ix-Xerrej ma jikkonfermax jew ma ssemmix oġġezzjonijiet f’dan il-perjodu, titqies bħala aċċettazzjoni tat-termini ta’ l-ordni u tal-konferma ta’ Dunavox. Minn dan il-mument, l-ordni hija finali u tista’ tinbidel biss b’kunsens espress bil-miktub ta’ Dunavox. Bidliet wara l-iskadenza jistgħu jirriżultaw f’ispejjeż amministrattivi jew loġistiċi addizzjonali, li Dunavox għandha d-dritt tiċċarġja. Kwalunkwe modifikazzjoni ta’ wara tista’ taffettwa d-data tal-kunsinna jew il-prezz skont id-diskrezzjoni ta’ Dunavox. Bidliet frekwenti wara l-ordni jistgħu jinfluwenzaw il-kundizzjonijiet futuri ta’ negozju jew kunsinna.
Il-kunsinni kollha jiġu maqbulin minn qabel max-xerrej (b’email, telefon jew mezzi verifikati oħra); madankollu, jekk il-kumpanija tal-kunsinna (eż. Liegl & Dachser) ma tkunx tista’ twassal minħabba għeluq tar-riċevitur, nuqqas ta’ disponibbiltà, jew nuqqas ta’ risposta għas-skeċċju maqbul minn qabel, kull attentat ta’ kunsinna żejda u l-ispejjeż relatati li jġarrab Dunavox se jiġu ċċarġjati lix-xerrej.

6. Żamma ta’ Titolu

Is-sjieda tal-prodotti tibqa’ ta’ Dunavox Kft. sakemm is-somma sħiħa tal-fattura (inklużi spejjeż addizzjonali u imgħaxijiet) titħallas. Sakemm l-ammont sħiħ ma jitħallasx, ix-Xerrej ma jistax ibigħ, jippawni jew idellagħhom b’mod ieħor mingħajr il-kunsens bil-miktub minn Dunavox. F’każ ta’ nuqqas ta’ ħlas, Dunavox għandha d-dritt li tirtira l-oġġetti bl-ispejjeż ta’ l-istess Xerrej. Żamma ta’ titolu tapplika wkoll għal kunsinni transfruntieri, soġġetti għal leġiżlazzjoni lokali.

7. Termini tal-Kunsinna; Kunsinna; Riskju

Jekk mhux maqbul bil-miktub b’mod ieħor, it-termini tal-kunsinna huma EXW (Ex Works) maħżen ta’ Dunavox. Il-ħinijiet stabbiliti tal-kunsinna huma għal skop informattiv biss; f’każ ta’ dewmien, ix-Xerrej ma jkollux dritt li jikkanċella l-ordni jew jitlob kumpens. Jekk oġġetti jkunu temporanjament mhux disponibbli, Dunavox tindika d-data mistennija tal-kunsinna jew toffri alternattiva xierqa. F’każ ta’ ħsara nnotata fil-kunsinna, għandha tinħadem rapport bil-miktub, iffirmat mill-vettur fl-akkoljenza. Incoterms® 2020: Termini tal-kunsinna fil-konfermi tal-ordnijiet jiġu interpretati skont Incoterms® 2020; riskju jgħaddi skont ir-regola magħżula. Jekk mhux maqbul mod ieħor, EXW japplika. It-tniżżil, l-ispezzjoni u l-assigurazzjoni wara t-trasferiment tar-riskju huma responsabbiltà ta’ xerrej.

8. Ispezzjoni u Aċċettazzjoni (3 ijiem tax-xogħol)

Ix-Xerrej huwa obbligat li jiċċekkja l-oġġetti fuq ir-riċeviment. Disparitajiet viżibbli, nuqqasijiet fil-kwantità jew ħsarat fit-trasport għandhom jiġu rreġistrati fuq id-dokument tal-kunsinna waqt it-tniżżil u rrappurtati bil-miktub lil Dunavox b’evidenza (eż. ritratti, numri ta’ serje) fi żmien tliet (3) ijiem tax-xogħol. L-użu tal-oġġetti se jitqies bħala aċċettazzjoni. Jekk Dunavox ma tinqarix fiż-żmien indikat, l-oġġetti jitqiesu li ġew aċċettati bla kundizzjoni.

9. Skambju u Ritornijiet

Ritornijiet ma jiġux aċċettati mingħajr kunsens bil-miktub minn Dunavox. Jekk prodott difettuż diġà ġie installat, l-ispejjeż ta’ installazzjoni jew tneħħija ma jiġux rimborżati. Irritorn/jiskambja mhux possibbli f’każ ta’ ħsara kkawżata minn fatturi esterni (trasport, użu ħażin, installazzjoni mhux korretta, tiswija mhux awtorizzata). Id-dritt ta’ rtirar ma japplikax għall-klijenti tan-negozju.

10. Sospiżjoni tal-Kunsinna

Dunavox għandha d-dritt tissospendi l-kunsinna jew tikkanċella ordnijiet jekk ix-Xerrej jonqos (anki parzjalment) milli jissodisfa obbligi kontrattwali jew ta’ ħlas.

11. Prodotti, Ippakkjar, Ġestjoni ta’ Skart (EPR) & F-gas

Jekk Dunavox ma għandhiex entità lokali u toħroġ il-fatturi direttament għall-esportazzjoni, ix-xerrej jitqies bħala l-importatur fil-pajjiż tad-destinazzjoni u allura hu meħtieġ li josserva b’mod sħiħ ir-regolamenti nazzjonali applikabbli tal-EPR (bħal reġistrazzjoni WEEE, rappurtar u finanzjament ta’ ġbir/riċiklaġġ) u jagħmel id-dokumenti ta’ appoġġ disponibbli għall-awtoritajiet. Fejn mitlub mil-liġi lokali, l-importatur irid jindika jew jirreġistra l-identifikaturi ta’ Dunavox EPR fuq il-fattura jew pjattaforma nazzjonali xierqa. Dikjarazzjoni F-gas: Il-fridges tad-dar tad-DUNAVOX ma jikkontenux gassijiet serra florinati (F-gas); għalhekk, dawn il-prodotti mhumiex soġġetti għal rekwiżiti t’ġestjoni u ċertifikazzjoni F-gas tal-UE.

12. Forza Maġġuri

Dunavox mhijiex responsabbli għal dewmien jew nuqqas ta’ prestazzjoni minħabba avvenimenti ta’ forza maġġuri, bħal diżastri naturali, gwerra, azzjoni tal-gvern, pandemiji, strajks, tifqigħiet fit-trasport, jew nuqqas ta’ fornitur. Il-prestazzjoni tiġi sospiza għall-perjodu tal-forza maġġuri.

13. Garanzija

Dunavox tipprovdi garanzija kummerċjali volontarja (tal-manifattur) lil hinn mid-drittijiet tal-konsumatur tal-UE u nazzjonali. Dawn id-drittijiet jibqgħu intatti u ma jistgħux jiġu limitati jew esklużi b’din il-garanzija kummerċjali.
Jekk offruta mid-distributur uffiċjali lokali fil-pajjiż tal-akkwist, il-garanzija kummerċjali ddum sa tlieta u tletin (36) xahar mid-data tax-xiri, tkopri difetti ta’ manifattura u materjal taħt użu normali tad-dar.
Garanzija estiża ta’ sentejn oħra (total ta' ħames (5) snin) għall-kompressur hija disponibbli jekk tiġi rreġistrata fuq www.dunavox.com fi żmien tletin (30) jum mix-xiri u jekk jintlaħqu r-rekwiżiti lokali kollha. F’xi reġjuni, ir-reġistrazzjoni hija obbligatorja biex tiġi attivata l-garanzija estiża.
Sakemm id-distributur uffiċjali lokali ma jispeċifikax mod ieħor, il-garanzija kummerċjali tapplika biss fil-pajjiż oriġinali tax-xiri. Trasferiment bejn pajjiżi jista’ jillimita s-servizz minħabba differenzi fin-netwerks tas-servizz, standards tal-provvista ta’ spare parts, u regolamenti lokali.
Il-proċess tas-servizz u l-kopertura tal-ispejjeż tiegħu huma rregolati separatament f’kuntratti bejn Dunavox u l-imsieħba tagħha.
Prova valida ta’ xiri (u reġistrazzjoni, fejn applikabbli) hija meħtieġa biex jiġi sottomess talba.
Fejn japplika politika nazzjonali tas-servizz, il-garanzija kummerċjali tkopri xogħol, spare parts, u trasport tas-servizz neċessarju għat-tiswijiet.
Tneħħija u reinstallazzjoni ta’ apparat inkorporat huma r-responsabbiltà tal-utent finali. Għal raġunijiet ta’ sigurtà, ma tingħatax servizz on-site għal installazzjonijiet ogħla minn 2 metri.
Esplużjonijiet: ħsara mit-trasport jew it-trasferiment; ħarxa; ħġieġ miksur, xkaffa jew manku miksur; assemblaġġ jew operazzjoni ħażina; ħolga tal-konnessjoni tan-netwerk jew vultaġġ mhux stabbli; tiswija jew modifika mhux awtorizzata; forza maġġuri; użu estetiku; telf jew ħsara fil-inbid; xedd u kedd ġenerali.
Garanzija estiża tal-kompressur u garanziji kummerċjali oħra ma japplikawx għal użu professjonali, kummerċjali, bejgħ mill-ġdid jew fit-tieni suq jekk mhux maqbul espliċitament bil-miktub.
Dunavox mhux responsabbli għal ħsarat konsegwenzjali jew inċidentali, inkluż telf tal-inbid jew ħsara lill-materjali ta’ madwar.

14. Servizz

Talbiet għal servizz relatat mal-garanzija jistgħu jiġu inizjati biss permezz tal-formola ta’ Service Registration disponibbli fuq www.dunavox.com fil-paġna tal-pajjiż rilevanti.
It-tiswijiet jiġu kkoordinati minn Dunavox u jitwettqu esklussivament ma’ msieħba ta’ servizz uffiċjali.

15. Drittijiet tal-Konsumatur; Intraferibilità

Id-drittijiet tal-konsumaturi bbażati fuq il-liġi tal-UE u dik lokali jeżistu indipendentement mill-garanzija kummerċjali ta’ Dunavox, u ma jitnaqqsux jew jiġu esklużi minnha.
Talbiet dwar konformità statutorja għandhom jsiru fil-post tax-xiri mal-bejjiegħ/dettallista, sakemm il-liġi nazzjonali obbligatorja tgħid mod ieħor.
Sakemm mitlub mil-liġi nazzjonali, il-garanzija kummerċjali ta’ Dunavox tapplika biss lix-xerrej oriġinali u hija mhux trasferibbli.
Tiswijiet jew sostituzzjonijiet taħt garanzija ma jestendux jew iġġeddux il-perjodu oriġinali tal-garanzija, sakemm mitlub mil-liġi.

16. Limitazzjoni ta’ Responsabbiltà

Sakemm permess mil-liġi, Dunavox mhijiex responsabbli għal ħsarat inċidentali, indiretti jew konsegwenzjali – inkluż profitti mitlufa, waqfien tan-negozju, jew telf ta’ data – li jirriżultaw minn bejgħ, kunsinna, tqegħid fis-servizz jew użu. Ir-responsabbiltà totali ta’ Dunavox qatt ma taqbeż il-valur fatturat tal-prodott affettwat. Dawn it-termini ma jillimitawx ir-responsabbiltà ta’ Dunavox f’każijiet ta’ mewt, ġrieħi personali jew frodi fejn limitazzjonijiet bħal dawn huma pprojbiti mil-liġi.

17. Protezzjoni tad-Data (GDPR)

Dunavox timmaniġġja dejta personali f’konformità mar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data tal-UE (GDPR). Id-dejta tintuża biss għall-ipproċessar tal-ordni, garanzija u servizzi wara l-bejgħ. Dettalji jistgħu jinstabu fl-avviż dwar il-privatezza ta’ Dunavox: www.dunavox.com/privacy.

18. Propjetà Intellettwali

Il-propjetà intellettwali kollha murija fil-katalgi ta’ Dunavox, ritratti, disinji, speċifikazzjonijiet, softwer u marka hija proprjetà esklussiva ta’ Dunavox. Kull riproduzzjoni jew użu – lil hinn minn bejgħ mill-ġdid ta’ prodotti Dunavox – hija permessa biss b’kunsens bil-miktub minn qabel. Il-kunsinna tal-prodotti biss ma tagħtix liċenzja.

19. Konformità Kummerċjali (Sanzjonijiet/Kontroll tal-Esportazzjoni/Kontra l-Korrozzjoni)

Ix-xerrej irid josserva bis-sħiħ il-liġijiet kollha applikabbli ta’ kontroll tal-esportazzjoni, sanzjonijiet, kontra l-korruzzjoni u kontra l-ħasil tal-flus. Dunavox tista’ tissospendi l-prestazzjoni jekk il-kunsinna, ħlas, jew spedizzjoni jkun se jikser dawn il-liġijiet.

20. Kumpens u Assenjazzjoni

Ix-xerrej jista’ jikkumpensa jew iżomm rivendikazzjonijiet biss jekk dawn mhumiex kontestati jew intlaqgħu legalment. Assenjazzjoni ta’ drittijiet jew obbligi li jirriżultaw minn kuntratti ma’ Dunavox hija valida biss b’kunsens bil-miktub minn Dunavox.

21. Sigurtà u Kooperazzjoni fi Kjarijiet

Ix-xerrej għandu jinforma lil Dunavox immedjatament dwar kull inċident ta’ sigurtà jew nuqqas suspetti ta’ konformità u jikkoopera f’kull azzjoni ta’ korrezzjoni jew kjar maħruġa minn Dunavox – inkluż notifika lill-klijenti u appoġġ loġistiku.

22. Elementi Diġitali u Firmware (fejn applikabbli)

Jekk il-prodotti jinkludu softwer jew firmware, Dunavox tista’ tipprovdi aġġornamenti għal sigurtà, funzjonalità jew konformità. Ix-xerrej (jew l-utent finali) huwa meħtieġ jinstalla dawn l-aġġornamenti mingħajr dewmien bla bżonn. Aġġornamenti tal-firmware ma jiggarantixxux karatteristiċi ġodda jew titjib lil hinn mis-sigurtà u l-konformità. Dunavox mhijiex obbligata twettaq aġġornamenti għal pjattaformi jew integrazjonijiet ta’ partijiet terzi li ma jkunux mitluba mil-liġi.

23. Liġi Governattiva u Ġurisdizzjoni

Il-bejgħ kollu huwa regolat mil-liġi Ungeriża (esklużi r-regoli tagħha dwar il-kunflitt tal-liġi). Ġurisdizzjoni esklussiva għal kull tilwima għandha tkun is-siġġu reġistrat ta’ Dunavox Kft., ħlief fejn ieħor meħtieġ mil-liġi tal-UE dwar il-protezzjoni tal-konsumatur.
L-applikazzjoni tal-Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti fuq Kuntratti għal-Bejgħ Internazzjonali tal-Oġġetti (CISG) hija eskluża.

24. Lingwa u Interpretazzjoni

F’każ ta’ diskrepanzi bejn traduzzjonijiet tal-GTC, il-verżjoni bl-Ingliż għandha tipprevali.

25. Mehmuża mal-Fatturi

Dawn it-termini ġenerali huma mehmuża ma’ kull fattura u jingħataw bħala aċċettati mar-riċeviment tal-oġġetti jew ħlas. Ix-xerrej għandu jaqra l-GTC qabel kull transazzjoni. F’każ ta’ konflitt bejn termini speċjali fuq il-fattura u dawn l-GTC, dawn l-GTC għandhom jipprevalu jekk mhux maqbul bil-miktub mod ieħor.

26. Informazzjoni Importanti

Aqra dejjem il-manwal ta’ installazzjoni u operazzjoni qabel l-użu. Installazzjoni ħażina (eż. ventilazzjoni inadegwata jew tqegħid mgħawweġ) tista’ tnaqqas il-prestazzjoni jew tgħaqqad il-garanzija. L-installazzjoni dejjem trid issegwi l-pjanijiet tekniċi u l-istruzzjonijiet fornuti mal-prodott. Nuqqas li ssegwi l-istruzzjonijiet jista’ jirriżulta f’tnaqqis fil-prestazzjoni u esklużjoni mill-garanzija. Il-kejl kollu fid-dokumentazzjoni teknika jingħata f’millimetri (mm).